Bron: Netflix inc.
Netflix is een ontzettend populaire streamingdienst van films en series, maar niet iedereen wil deze videodienst behouden. Je kunt dan kiezen om het account te verwijderen of te deactiveren. Op deze pagina krijg je antwoord op veelgestelde vragen als: hoe moet je een Netflix-account of profiel verwijderen? hoe moet je Netflix deactiveren? Of, hoe verwijder je films en series in de lijst: ‘Verder kijken’. Lees verder voor alle informatie!
Netflix-account verwijderen
Voor het opzeggen van je Netflix-abonnement kun je netflix.com/cancelplan bezoeken, of je doorloopt de volgende stappen:
- Inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord in de webbrowser
- Selecteer je gebruikersnaam en klik vervolgens op: Mijn account
- Ga naar Lidmaatschap en Facturering en klik op: Streaming-abonnement opzeggen
- Je ontvangt nu een e-mail met een knop: Opzegging voltooien
- Het Netflix-account is nu permanent verwijderd
Inactieve Netflix-accounts die langer dan 10 maanden geleden zijn opgezegd worden automatisch verwijderd. Wil je het account zo snel mogelijk verwijderen? Stuur dan een e-mail naar: privacy@netflix.com met als onderwerp: Verwijder mijn account. Gebruik hiervoor wel het e-mailadres dat aan het desbetreffende Netflix-account is gekoppeld.
Netflix-profiel verwijderen
Bekijk het onderstaande stappenplan als je een Netflix-profiel wilt verwijderen:
- Open Netflix en login jouw Netflix-account
- Selecteer: Profielen beheren en tik op het potloodje
- Kies Profiel verwijderen en druk nogmaals op Profiel verwijderen
- Vervolgens op Klaar klikken om het te bevestigen
Films en series lijst: ‘Verder kijken’ verwijderen
Netflix-gebruikers op PC, Laptop of TV zijn ongetwijfeld bekend met de lijst: ‘Verder kijken’. Hoewel deze lijst handig is voor het direct verder kijken van jouw favoriete serie, staan er tot grote ergernis soms ook verkeerde tussen. De meeste films en series in deze lijst heb je waarschijnlijk bewust niet afgekeken en als je deze lijst niet periodiek update blijven ze staan.
Doorloop de volgende stappen als je ze wilt verwijderen:
- Login jouw Netflix-account en klik op jouw profiel-icoon rechtsboven
- Klik op Account en scroll naar beneden tot het kopje Mijn profiel
- Selecteer Kijkactiviteit voor een overzicht van al jouw activiteiten
- Klik naast Een probleem melden op het kleine icoontje om een film of serie van jouw ‘Verder kijken’ lijst te verwijderen
Veelgestelde vragen
Hoe verwijder of deactiveer je Netflix van TV?
Ga met de afstandsbediening naar Apps & meer > Instellingen en selecteer geavanceerd. Als het goed is vind je nu een deactiveer-knop. Zo niet, neem dan contact op met je provider voor meer informatie.
Hoe verwijder je een profiel op Smart TV als Roku of Apple TV?
Ga naar de zoekfunctie > Profielen en dan klik je op Profielen beheren. Vervolgens selecteer je het potloodje en druk je twee keer op Profiel verwijderen en als laatste op: Klaar.
Hoe verwijder je een kredietkaart of rekeningnummer?
Voor het aanpassen of verwijderen van je rekeningnummer of kredietkaart ga je naar Account. Daar kun je de betaalmethode aanpassen.