Shopify is een bekend e-commerce platform voor het maken van een webshop. Meestal kies je uit verschillende pakketten waaronder: een Basic ($29,-), Standaard ($79,-) en Advanced Shopify-account ($299,-).
In sommige gevallen blijft winst uit, en kun je het abonnement beter stopzetten. Hierover ontvangen we regelmatig vragen. 
Op deze pagina krijg je antwoord op veelgestelde vragen als:
- Hoe moet je Shopify pauzeren, sluiten of verwijderen?
- En, hoe moet je een blokkering opheffen?
Shopify-account verwijderen
Voordat je het Shopify-account permanent verwijdert, is het verstandig om eerst diensten van externe service aanbieders, of geïnstalleerde apps met bijkomende kosten te annuleren.
Nieuwsgierig hoe je een Shopify-account verwijdert? Doorloop de volgende stappen:
- Login het account: https://webwinkel.myshopify.com/
- In het dashboard klik je linksonder op instellingen
- Vervolgens op Abonnement en toestemmingen klikken
- Scroll naar beneden tot het kopje ‘Winkelstatus’
- Kies de optie: ‘Uw winkel sluiten’ om je account te verwijderen
Het Shopify-account en bijbehorende verkoopkanalen worden 30 dagen door Shopify bewaard en vervolgens permanent verwijderd. De abonnementskosten zullen stoppen.
Shopify-account pauzeren
Je kunt ook kiezen om een Shopify-account te pauzeren. Op deze manier blijft je webwinkel actief tegen een gereduceerd bedrag van $14 dollar. Men kan de winkel nog steeds bezoeken, maar het daadwerkelijk verkopen van producten is niet mogelijk.
Nieuwsgierig hoe je een Shopify-account pauzeert? Doorloop de volgende stappen:
- Ga naar: https://webwinkel.myshopify.com/ om in te loggen
- Klik linksonder in het beheercentrum op: instellingen
- Selecteer Abonnement en toestemmingen
- Scroll naar beneden tot het kopje ‘Winkelstatus’
- Selecteer: ‘Je winkel pauzeren’ om je account te pauzeren
Shopify blokkering opheffen
Bij het missen van een betaling of wanneer een betaling drie keer mislukt, zal Shopify het account automatisch blokkeren. Voor het opheffen van zo’n blokkering moet je de factuur vereffenen.
Toch weer producten verkopen na het pauzeren van je online winkel? Dan kun je de pauzering opheffen en een nieuw Shopify-abonnement afsluiten. Doorloop de volgende stappen:
- Login het beheercentrum: https://webwinkel.myshopify.com/
- Klik linksonder op het tandwieltje en ga naar Abonnement en toestemmingen
- Kies Abonnementen vergelijken en kies het gewenste pakket
Na het kiezen van een abonnement zal het automatisch de blokkering opheffen.
Veelgestelde vragen
Wordt mijn Shopify-account na de proefperiode verwijderd?
Zodra de proefperiode is afgelopen zal Shopify automatisch je webwinkel pauzeren. Om weer toegang te krijgen zul je een abonnement moeten kiezen.
Verlies ik mijn gratis proefperiode zodra ik een abonnement kies?
Gedurende de proefperiode kun je op ieder moment een abonnement kiezen. Het aantal ‘gratis’ dagen worden in het nieuwe abonnement verrekend.